2024-04-30
ໃນງານວາງສະແດງລົດຍົນທີ່ປັກກິ່ງປີ 2024, ການຈອງ Volvo EX30 ໄດ້ເປີດຢ່າງເປັນທາງການ. ລົດນີ້ແມ່ນຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ທີ່ເປີດຕົວໂດຍ Volvo Cars ສໍາລັບຕະຫຼາດ SUV ຟຸ່ມເຟືອຍໄຟຟ້າບໍລິສຸດຂະຫນາດນ້ອຍ. ມັນຍັງເປັນຮຸ່ນ SUV ຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ສຸດຂອງ Volvo ຈົນເຖິງປະຈຸບັນ. ມັນຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນສະຖາປັດຕະຍະກໍາໄຟຟ້າບໍລິສຸດຂອງເວທີ Haohan.
"Volvo EX30"
ເປັນຫຍັງ Volvo ຈຶ່ງເປີດຕົວ EX30? Yu Kexin, ປະທານບໍລິສັດຂາຍລົດ Volvo Greater China ກ່າວໃນການສໍາພາດສື່ມວນຊົນ, "ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດຈີນ, ມັນແມ່ນລົດໄຕ້ຫວັນທີ່ເປົ້າຫມາຍຕະຫຼາດໂລກ. EX30 ສະແດງເຖິງແນວໂນ້ມທີ່ນິຍົມໃນປະຈຸບັນ. ຂອບຕັດບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການວາງວັດສະດຸແລະເພີ່ມການຕັ້ງຄ່າ, ແຕ່ເປັນ 'ຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ມີອໍານາດ', ເພື່ອ 'ຫັກອອກຈາກຊີວິດແລະເພີ່ມຊີວິດ', ເຊິ່ງເປັນຄວາມຕັ້ງໃຈເດີມຂອງພວກເຮົາໃນການກໍ່ສ້າງລົດຄັນນີ້.
ໃນແງ່ຂອງການສ້າງຫ້ອງນັກບິນ, Volvo EX30 ກໍາລັງເຮັດການຫັກລົບ. "ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍ, ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຫນ້າທີ່ຊ້ໍາກັນຫຼາຍ, ແຕ່ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍກັບຄວາມສຸກຂອງການຂັບຂີ່. EX30 ມີລໍາໂພງ echo wall, ໄລຍະ cruising ຂອງ 590 ກິໂລແມັດ, ແລະ 5.4 ແມັດ radius ປ່ຽນເປັນສີຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ສຸດ. ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ໃຊ້ຍິງ."
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, Volvo ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາບໍລິສັດລົດຟຸ່ມເຟືອຍທໍາອິດທີ່ປະກາດການຫັນເປັນໄຟຟ້າທີ່ສົມບູນແບບ, ແຕ່ Volvo ບໍ່ໄດ້ປະຖິ້ມຕະຫຼາດລົດນ້ໍາມັນອາຍແກັສທັງຫມົດໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຫັນເປັນໄຟຟ້າ. ອີງຕາມ Yu Kexin, ຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາແບບດັ້ງເດີມຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ປະຖິ້ມຍານພາຫະນະ plug-in hybrid. Volvo ຈະຍັງຄົງມີຜະລິດຕະພັນຂອງລົດນໍ້າມັນແອັດຊັງ, ຍານພາຫະນະປະສົມ, ແລະຍານພາຫະນະໄຟຟ້າໃນຂະຫນານໃນອະນາຄົດ. ຍານພາຫະນະໄຟຟ້າບໍລິສຸດບວກກັບຍານພາຫະນະ plug-in hybrid ຄວນກວມເອົາຫຼາຍກ່ວາ 50%.
"Yu Kexin, ປະທານບໍລິສັດຂາຍລົດ Volvo Greater China"
ບໍ່ດົນມານີ້, Yu Kexin ໄດ້ສົນທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບສື່ມວນຊົນກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະການແຂ່ງຂັນຂອງ EX30, ຄຸນຄ່າຂອງ Volvo, ການປ່ຽນແປງລະບົບ, ຈຸດຮ້ອນຂອງອຸດສາຫະກໍາແລະດ້ານອື່ນໆ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບົດບັນທຶກຂອງການສົນທະນາ (ສະບັບຫຍໍ້):
Q1: ເມື່ອປຽບທຽບກັບຕົວແບບ BBA, ຄຸນສົມບັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງ EX30 ແມ່ນຫຍັງ? Volvo ແລະ Polestar ມີຄວາມຄ້າຍຄືກັນໃນ matrices ຜະລິດຕະພັນໄຟຟ້າຂອງພວກເຂົາ. ວິທີການຈໍາແນກພວກເຂົາ?
Yu Kexin: ຍຸດທະສາດການຫັນເປັນໄຟຟ້າຂອງ Volvo ໄດ້ຖືກປະກາດໃນຕົ້ນປີ, ແລະມັນໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, Volvo ຍັງຄົງຂາຍລົດນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ແຕ່ມັນຍັງມີແບບ plug-in hybrid ແລະແບບໄຟຟ້າບໍລິສຸດ, ເຊິ່ງຂຶ້ນກັບຜະລິດຕະພັນ "hybrid". ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ປະຖິ້ມຕະຫຼາດລົດຍົນນ້ຳມັນເຊື້ອໄຟທັງໝົດໃນຂະບວນການຫັນເປັນໄຟຟ້າ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນສະພາບແວດລ້ອມໃນປະຈຸບັນ, ການຫັນປ່ຽນແມ່ນທ່າອ່ຽງທົ່ວໄປ. ສໍາລັບ Volvo, ການຂາຍປາກຕໍ່ປາກຂອງ EM90 ທີ່ເປີດຕົວໃນປີກາຍນີ້, ແມ່ນດີຫຼາຍ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະໃຊ້ EM90 ເພື່ອຂັບລົດຍີ່ຫໍ້ຂອງ Volvo ສູງຂຶ້ນ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ທຸກຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາແບບດັ້ງເດີມໃນປັດຈຸບັນຕ້ອງເຮັດ. ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊື້ລົດຫລູຫລາແບບດັ້ງເດີມມີມູນຄ່າບໍ່ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີມູນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້, ເຊິ່ງເປັນຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆຫຼືຍີ່ຫໍ້ທໍາມະດາບໍ່ສາມາດໃຫ້ໄດ້.
"Volvo EM90"
ປະຫວັດສາດຍີ່ຫໍ້ 97 ປີຂອງ Volvo ແມ່ນປະເພດຂອງມໍລະດົກ. ແນວຄວາມຄິດຂອງມັນກ່ຽວກັບການປົກປັກຮັກສາສິ່ງແວດລ້ອມ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະຄວາມປອດໄພແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆ. ຕົວຢ່າງ, EM90 ເປັນ MPV ໄຟຟ້າບໍລິສຸດຟຸ່ມເຟືອຍທີ່ສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບຝູງຊົນຊັ້ນນໍາ. ປະລິມານການຂາຍແລະຊື່ສຽງຂອງລູກຄ້າແມ່ນດີຫຼາຍ, ເພາະວ່າລົດນີ້ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບແນວໂນ້ມໃນປະຈຸບັນແລະພັນທຸກໍາຂອງ Volvo.
ເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງເປີດຕົວ EX30? ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນຕະຫລາດຈີນ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວມັນແມ່ນລົດທົ່ວໂລກທີ່ເປົ້າຫມາຍຕະຫຼາດໂລກ. Volvo EX30 ເປັນຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ທີ່ເປີດຕົວໂດຍ Volvo Cars ສໍາລັບຕະຫຼາດ SUV ຟຸ່ມເຟືອຍໄຟຟ້າບໍລິສຸດຂະຫນາດນ້ອຍ. ມັນເປັນລົດທໍາອິດທີ່ນໍາມາໂດຍຍີ່ຫໍ້ Volvo ກັບກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ຫນຸ່ມ. ຈາກ R&D, ການອອກແບບໄປສູ່ການຜະລິດແລະການຜະລິດ, ມັນປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານລວມທົ່ວໂລກ. ມັນເປັນລົດທີ່ມີຄວາມຫມາຍແທ້ໆ. ຮູບແບບທົ່ວໂລກກ່ຽວກັບ.
ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຄວາມຫລູຫລາເປັນມູນຄ່າ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຄວາມຫລູຫລາເທົ່ານັ້ນ. EX30 ເປັນຕົວແທນແຖວຫນ້າຂອງແນວໂນ້ມຄົນອັບເດດ: ໃນປັດຈຸບັນ. ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ stacking ວັດສະດຸແລະເພີ່ມການຕັ້ງຄ່າ, ແຕ່ເປັນ "ຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ມີອໍານາດ". ມັນປະສົມປະສານຄວາມເຂັ້ມແຂງແລະຄຸນນະພາບກັບຮູບຮ່າງຂອງຮ່າງກາຍທີ່ສວຍງາມ, ຕີລາຄາແນວຄວາມຄິດການອອກແບບຂອງ "ຄວາມງາມທາງລົບ" ແລະ "ສໍາລັບຊີວິດ". "ລົບແລະເພີ່ມຊີວິດ" ແມ່ນຄວາມຕັ້ງໃຈຕົ້ນສະບັບຂອງພວກເຮົາໃນການກໍ່ສ້າງລົດນີ້. ຄືກັນກັບໃນໂລກຄົນອັບເດດ:, ຄວາມລຽບງ່າຍທໍາມະຊາດແມ່ນຫົວຂໍ້ຕົ້ນຕໍແລະບໍ່ເຄີຍອອກຈາກແບບ.
"Volvo EX30"
ໃນຖານະເປັນບໍລິສັດລົດທົ່ວໂລກ, ພວກເຮົາມີແຜນການທີ່ຊັດເຈນແລະສົມເຫດສົມຜົນສໍາລັບຈັງຫວະການປ່ອຍຕົວຂອງແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມີສະເຫມີສໍາລັບ Volvo ໃນຕະຫຼາດ "ສະລັບສັບຊ້ອນ" ດັ່ງກ່າວ, ເພາະວ່າມີກຸ່ມຄົນທີ່ມັກການອອກແບບທີ່ລຽບງ່າຍແຕ່ບໍ່ງ່າຍດາຍ, ບໍ່ຕາບອດຕິດຕາມພວກເຂົາ, ແລະມີຄວາມຄິດແລະຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນເອງ.
ສໍາລັບຄວາມແຕກຕ່າງຈາກຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາອື່ນໆ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ແຕ່ລະແບບມີຕໍາແຫນ່ງແລະຜູ້ຊົມຂອງຕົນເອງ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງ Volvo ແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ - ປອດໄພ, ມີສຸຂະພາບດີແລະຍືນຍົງ.
Q2: ພວກເຮົາເຫັນວ່າລາຄາ EX30 ແມ່ນສາມາດຊື້ໄດ້ຫຼາຍກ່ວາລາຄາຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ດັ່ງນັ້ນຈະສະທ້ອນເຖິງມູນຄ່າຂອງມັນໄດ້ແນວໃດ? ເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກພາຍໃນປະເທດຮູ້ຈັກຫຼາຍຂຶ້ນຂອງແນວຄວາມຄິດການອອກແບບລົດ Nordic? ເຮັດແນວໃດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດກໍານົດມູນຄ່າຂອງ "ການຫັກລົບ" ໃນຕະຫຼາດ involutional ດັ່ງກ່າວ?
Yu Kexin: ໃນຕະຫຼາດຈີນ, ບໍ່ມີຄວາມສົງໃສວ່າໃນເວລາທີ່ພະລັງງານຂອງຍີ່ຫໍ້ບໍ່ພຽງພໍ, ພະລັງງານຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນຈໍາເປັນເພື່ອສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງຍີ່ຫໍ້. ແລະໃນເວລາທີ່ຍີ່ຫໍ້ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ມັນຂຶ້ນກັບວ່າຜະລິດຕະພັນສາມາດຮັກສາເວລາໄດ້. ຕະຫຼາດຈີນແມ່ນຕະຫຼາດຫຼັກຊັບແລ້ວ. ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ສະພາບແວດລ້ອມຕະຫຼາດນີ້ວ່າລາຄາພາຍໃນປະເທດຂອງ EX30 ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍກ່ວາຕ່າງປະເທດ, ເຊິ່ງສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຈີນໃນປະຈຸບັນ. EX30 ຕ້ອງການເປັນລົດທໍາອິດສໍາລັບໄວຫນຸ່ມ. ພວກເຮົາຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າລົດຄັນນີ້ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກຊາວໜຸ່ມ ແລະ ຕອບສະໜອງຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງຊາວໜຸ່ມໃນປະຈຸບັນທີ່ມີຕໍ່ລົດຄັນນີ້ຫຼືລົດຊັ້ນນີ້.
ສໍາລັບລົດນີ້, ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະຖ່າຍທອດຄຸນຄ່າຂອງ Volvo ໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້. ແຕ່ 2024 ຫາ 2025, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ເປີດຕົວລົດລະດັບຕ່າງໆ. ໃນປັດຈຸບັນ, ລະດັບສູງສຸດແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບ E-MPV (EM90) ແລະ B-SUV (EX30). ສໍາລັບຮູບແບບ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຖ່າຍທອດແນວຄວາມຄິດຍີ່ຫໍ້ຂອງ Volvo ໃນພາກສ່ວນຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ໃນປັດຈຸບັນຕະຫຼາດມີປະລິມານຫຼາຍ, ການຕັ້ງຄ່າປະລິມານ, ປະລິມານປະລິມານ. ແຕ່ລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຈໍາເປັນບໍ? ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າມັນຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະສົນທະນາ. ເອົາ EX30 ເປັນຕົວຢ່າງ, ມັນໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງດ້ວຍສຽງແຖບສຽງຂອງ Harman Kardon, ເຊິ່ງຊ່ວຍປັບປຸງການຟື້ນຟູສຽງທີ່ແທ້ຈິງ, ໃຫ້ຜູ້ຂັບຂີ່ແລະຜູ້ໂດຍສານໄດ້ຮັບຄວາມຮູ້ສຶກ "Live House" ໃນທຸກຄວາມໄວ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງປັບປຸງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງພື້ນທີ່ໃນລົດ. . .
ກຸ່ມລູກຄ້າຕົ້ນຕໍຂອງ EX30 ແມ່ນໄວຫນຸ່ມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຄອບຄົວທີ່ແຕ່ງງານໃຫມ່ຂອງສອງຄົນ, ຫຼືສໍາລັບເຈົ້າຂອງ Volvo ເກົ່າທີ່ຊື້ລົດທໍາອິດສໍາລັບລູກຂອງພວກເຂົາ. ແບບງ່າຍດາຍນີ້ແມ່ນໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນທົ່ວໂລກ. EX30 ໄດ້ຮັບຫຼາຍກວ່າ 20 ລາງວັນໃນ 7 ປະເທດຕ່າງປະເທດ. ໂດຍສະເພາະບໍ່ດົນກ່ອນຫນ້ານີ້, ມັນໄດ້ຊະນະ "ລາງວັນການອອກແບບຜະລິດຕະພັນທີ່ດີທີ່ສຸດ" ໃນລາງວັນການອອກແບບ Dot Red Dot ຂອງເຢຍລະມັນ. ກຽດນິຍົມ.
"ພາຍໃນຄວບຄຸມສູນກາງ Volvo EX30"
ຜະລິດຕະພັນທີ່ແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນກໍາລັງການຜະລິດລົດໃຫມ່ແບບດັ້ງເດີມ, ແຕ່ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມຊົມເຊີຍຢ່າງກວ້າງຂວາງທົ່ວໂລກມາປະເທດຈີນ, ຫວັງວ່າທຸກຄົນຈະຍອມຮັບວິຖີຊີວິດທີ່ທັນສະໄຫມ.
ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ຈໍານວນຫຼາຍ, ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຫນ້າທີ່ຊ້ໍາຊ້ອນຫຼາຍ, ແຕ່ໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຫຼາຍຕໍ່ການຂັບລົດແລະຄວາມສຸກຂັບລົດ. EX30 ມີລໍາໂພງ soundbar, ໄລຍະ cruising 590 ກິໂລແມັດ, ແລະລັດສະໝີຂອງການຫັນເປັນຂະຫນາດນ້ອຍສຸດຂອງ 5.4 ແມັດ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ໂດຍສະເພາະຜູ້ໃຊ້ຍິງ. ໂດຍສະເພາະໃນຕົວເມືອງທີ່ມີການສັນຈອນແອອັດ ແລະຖະໜົນຫົນທາງແຄບເຊັ່ນ: ປັກກິ່ງ, ຊຽງໄຮ ແລະກວາງໂຈວ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການອອກຈາກຊັ້ນໃຕ້ດິນບໍ່ສະດວກ. ເພື່ອເຂົ້າໄປໃນບ່ອນຈອດລົດແຄບ, ປະຊາຊົນຕ້ອງປີນອອກຈາກແຖວຫລັງຫຼືລໍາຕົ້ນ. EX30 ແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້ດີຫຼາຍ. ຈຸດເຈັບປວດ.
Q3: ມີທັດສະນະຂອງອຸດສາຫະກໍາວ່າເຄິ່ງທີ່ສອງຂອງໄຟຟ້າແມ່ນຄວາມສະຫລາດ. ເນື່ອງຈາກຍີ່ຫໍ້ທັງຫມົດກໍາລັງເຮັດວຽກກ່ຽວກັບຄວາມສະຫລາດ, ຄຸນລັກສະນະຂອງ Volvo ແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບຄວາມສະຫລາດ?
Yu Kexin: ຫຼັກຂອງ Volvo ແມ່ນຄວາມປອດໄພ, ແລະຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງມັນແມ່ນຄວາມປອດໄພ. ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ມີຄຸນຄ່າທາງດ້ານຈິດໃຈ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຄວາມປອດໄພຂອງຜະລິດຕະພັນແລະຄວາມປອດໄພສ່ວນບຸກຄົນ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມຮູ້ສຶກທັງຫມົດຕະຫຼອດຂອງຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ. ທີ່ສຸດ.
ເວົ້າເຖິງຄວາມສະຫຼາດ, ລະບົບການຊ່ວຍເຫຼືອການຂັບຂີ່ຈໍານວນຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນໃຊ້ຜູ້ສະຫນອງແລະສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນລົດໃດກໍ່ຕາມ. ລະບົບອັດສະລິຍະຂອງ Volvo ແມ່ນການພັດທະນາຕົນເອງເຕັມຮູບແບບ. ພວກເຮົາເປັນຫນຶ່ງໃນຜູ້ຜະລິດລົດຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ມີການຄົ້ນຄວ້າເອກະລາດແລະຄວາມສາມາດໃນການພັດທະນາສໍາລັບ ADAS. ຈາກທັດສະນະຂອງຄວາມຮັບຮູ້, ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຄວາມຮັບຮູ້, ການຕັດສິນໃຈແລະການຄວບຄຸມ, ການຄົ້ນຄວ້າຢ່າງເຕັມທີ່ດ້ວຍຕົນເອງ, ສ້າງມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາສໍາລັບ "ຄວາມປອດໄພອັດສະລິຍະ".
Q4: ບໍ່ດົນມານີ້, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມີປະເພດຂອງຄວາມກັງວົນການຈະລາຈອນໃນອຸດສາຫະກໍາ. ທີ່ຜ່ານມາ, ຜູ້ນໍາບໍລິສັດລົດໃຫຍ່ຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ດໍາເນີນການຖ່າຍທອດສົດ. ເຫດຜົນແມ່ນຍ້ອນວ່າໃນປັດຈຸບັນ Huawei ແລະ Xiaomi, ເຊັ່ນສິນຄ້າບໍລິໂພກ, ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນອຸດສາຫະກໍາ, ເອົາຄວາມສົນໃຈແລະການຈະລາຈອນຫຼາຍ. Volvo ມີທັດສະນະແນວໃດຕໍ່ປະກົດການນີ້? ພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ສຶກວິກິດບໍ?
Yu Kexin: ຜູ້ຜະລິດທຸກໆປະຈຸບັນມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງວິກິດການ. Volvo ປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການຂັບເຄື່ອນດ້ວຍດິຈິຕອນ. ຜ່ານລະບົບ Newbie, ມັນສາມາດຄວບຄຸມຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງການເຊື່ອມໂຍງການຂາຍທັງຫມົດແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງລະບົບ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ເຫັນວ່າເວທີສື່ມວນຊົນໃຫມ່ເຊັ່ນ Douyin, Kuaishou, ແລະ Xiaohongshu ນໍາເອົາການຈະລາຈອນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະມີເງິນປັນຜົນໃຫຍ່ຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະເຫັນນາຍຈ້າງໃຫຍ່ຂອງຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຫາຍໄປເລື້ອຍໆ. ເຫດຜົນແມ່ນວ່າມີຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍເກີນໄປໃນຕະຫຼາດລົດໃຫຍ່ໃນປະຈຸບັນແລະການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດແມ່ນຮຸນແຮງ.
ໃນຍຸກຂອງໄຟຟ້າ, ຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາແບບດັ້ງເດີມຕ້ອງມີຄວາມສາມາດໃນການຄິດ To C ແລະ To C ໃນໄລຍະການຫັນປ່ຽນ, ແລະຄິດຢ່າງແທ້ຈິງກ່ຽວກັບບັນຫາຈາກທັດສະນະຂອງຜູ້ໃຊ້; ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກເຂົາຄວນຈະຕິດຕາມຜູ້ບໍລິໂພກ, ແລະພວກເຮົາຈະຢູ່ທີ່ນັ້ນທຸກບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຢາກໄປ. Volvo ເປັນຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາທໍາອິດທີ່ຈະທົດສອບຮູບແບບການຂາຍໂດຍກົງ, ແລະມັນຍັງເປັນຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍທີ່ສຸດໃນປະຈຸບັນນໍາໃຊ້ຮູບແບບ "ຂາຍໂດຍກົງ + ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ". Volvo ຍຶດຫມັ້ນ "ເສັ້ນທາງກາງ" ຂອງການລວມເອົາຮ້ານຄ້າ 4S + ຮ້ານຄ້າໃຈກາງເມືອງ. ອີງໃສ່ແນວຄວາມຄິດຂອງ "ຜູ້ໃຊ້ເປັນສູນກາງ" ແລະຈຸດປະສົງຂອງການປະເຊີນຫນ້າກັບລູກຄ້າໂດຍກົງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, Volvo ເລືອກຮູບແບບການປະຕິບັດທີ່ເຫມາະສົມໂດຍອີງໃສ່ເວລາແລະຜະລິດຕະພັນ.
ລວມທັງການປະຕິຮູບໂຄງປະກອບການຈັດຕັ້ງຂອງພວກເຮົາເອງກໍ່ຍັງສົມບູນຈາກ To B ຫາ C. ສືບຕໍ່ປ່ຽນແປງໂຄງປະກອບການຈັດຕັ້ງ ແລະ ກະກຽມການຫັນເປັນໄຟຟ້າ. ຈາກແນວຄິດລຸ່ມສຸດ, Volvo Cars ສຸມໃສ່ວົງຈອນຊີວິດທັງຫມົດຂອງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ຂັບລົດການປ່ຽນແປງທີ່ສົມບູນແບບໃນທຸກລະດັບເຊັ່ນ: ການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດ, ໂຄງສ້າງອົງການຈັດຕັ້ງ, ການສ້າງຍີ່ຫໍ້, ຮູບແບບຊ່ອງທາງການຂາຍ, ແລະການຄຸ້ມຄອງດິຈິຕອນ, ເພື່ອຫັນໄປສູ່ການ C-ຂ້າງ.
ພະແນກ CXM (ຍຸດທະສາດດິຈິຕອລແລະການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ): ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນການດໍາເນີນງານຂອງລູກຄ້າໃນຂະນະທີ່ສະຫນອງການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານວິຊາການທີ່ສົມບູນແບບ. ຮັບຜິດຊອບຍຸດທະສາດແລະການປະຕິບັດປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງບໍລິສັດ.
ພະແນກລະບົບຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າ: ປະສົມປະສານຊັບພະຍາກອນສໍານັກງານໃຫຍ່ຈາກທັດສະນະຂອງລູກຄ້າ. ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ທຸລະກິດຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າທັງໝົດ ນອກຈາກການຂາຍລົດໃໝ່ ເຊັ່ນ: ຜະລິດຕະພັນການບໍລິການ, ການຄຸ້ມຄອງຫຼັງການຂາຍ, ການຮ່ວມມືຫຼັງການຂາຍ ແລະ ການສ້າງກຳໄລຂອງຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າ.
ພະແນກ PCM (ການຄຸ້ມຄອງການຄ້າຜະລິດຕະພັນ): ເລັ່ງການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະປະສົມປະສານຊັບພະຍາກອນເປີດຕົວ. ຮັບຜິດຊອບການສື່ສານຜະລິດຕະພັນກັບສໍານັກງານໃຫຍ່ຂອງກຸ່ມຊູແອັດແລະປະສານງານການເປີດຕົວລົດໃຫມ່.
ສໍາລັບ Volvo, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮຽນຮູ້ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຄວນຈະຮຽນຮູ້, ເຊິ່ງແມ່ນການຫັນປ່ຽນກັບຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍ 4S ຫຼາຍກວ່າ 300 ຮ້ານ. ໃນລະຫວ່າງປີ 2025 ແລະ 2030, Volvo ຈະເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຫຼາຍຄັ້ງໃນແຕ່ລະປີ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຈະມີຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຂຶ້ນ. , ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍໄດ້ຜົນກໍາໄລ, ລູກຄ້າຍອມຮັບຍີ່ຫໍ້, ແລະການຫັນເປັນສົບຜົນສໍາເລັດໃນທີ່ສຸດ. ຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາຍຶດຫມັ້ນກັບແນວຄວາມຄິດຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດຄິດເຖິງຍີ່ຫໍ້ Volvo ເມື່ອພວກເຂົາຊື້ລົດໄຟຟ້າຫຼືລົດນໍ້າມັນ, ເພາະວ່າພັນທຸກໍາຄວາມປອດໄພຂອງ Volvo ບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແປງ.
Volvo ຕິດຢູ່ໃນຕົວຂອງມັນເອງແລະມີມໍລະດົກເກືອບຫນຶ່ງສະຕະວັດ. ໃນຂະບວນການຫັນປ່ຽນ, ມັນຈະຍັງຄົງປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານທີ່ສອດຄ່ອງຂອງ Volvo ແລະຂະບວນການກວດສອບ R&D, ແລະຈະບໍ່ນໍາເອົາລົດທີ່ບໍ່ກົງກັບມາດຕະຖານ Volvo ອອກສູ່ຕະຫຼາດ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່ານີ້ແມ່ນການສະແຫວງຫາຂອງພວກເຮົາເອງ.
Q5: ບໍ່ດົນມານີ້, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນວ່າບໍລິສັດລົດໃຫຍ່ໃນເອີຣົບແລະອາເມລິກາຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງຊ້າລົງການຫັນປ່ຽນໄຟຟ້າຂອງພວກເຂົາ. ຂ້າພະເຈົ້າຢາກຮູ້ວ່າ Volvo ຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນໃນດ້ານໄຟຟ້າບໍ? ອັດຕາສ່ວນຂອງການຂາຍໄຟຟ້າບໍລິສຸດ ແລະ plug-in hybrid ທີ່ເຈົ້າຄິດວ່າຈະກວມເອົາການຂາຍໃນອະນາຄົດຂອງ Volvo?
Yu Kexin: ຈີນມີອານາເຂດທີ່ກວ້າງຂວາງ. ຍານພາຫະນະໄຟຟ້າບໍລິສຸດສາມາດຂາຍໄດ້ດີໃນ Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, ພາກໃຕ້ຂອງຈີນ, ແລະຕາເວັນອອກຈີນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ອັດຕາສ່ວນຂອງນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟແລະຍານພາຫະນະປະສົມຢູ່ໃນຕະຫຼາດຕາເວັນຕົກສຽງເຫນືອແລະຕາເວັນອອກສຽງເຫນືອແມ່ນສູງກວ່າ. ອຸດົມສົມບູນຂອງຕະຫຼາດເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ພຽງແຕ່ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງລົດໄຟຟ້າທີ່ບໍລິສຸດ. ສະພາບດິນຟ້າອາກາດ, ສະພາບແວດລ້ອມ ແລະ ພູມສັນຖານຂອງແຕ່ລະຂົງເຂດມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນ, ສະນັ້ນ, ຈິ່ງເຮັດໃຫ້ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດຂອງລົດຍົນປະສົມເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວ. ທຸກຄົນຮູ້ວ່າ Volvo ມີຮູບແບບ T8, ເຊິ່ງຖືກກໍານົດວ່າເປັນການຕັ້ງຄ່າສູງສຸດໃນຕາຕະລາງຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບຮູບແບບທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດໃນເດືອນມິຖຸນາປີນີ້.
ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຕາບໃດທີ່ຕົວແບບຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຈະມີຕະຫຼາດ, ແລະ plug-in hybrids ມີສະຖານທີ່ໃນຕະຫຼາດລົດໃຫຍ່ໃນປະຈຸບັນ. ຍີ່ຫໍ້ຫລູຫລາແບບດັ້ງເດີມຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ໄດ້ປະຖິ້ມລົດປລັກອິນລູກປະສົມ. ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຍັງຄົງມີຜະລິດຕະພັນລົດຍົນນໍ້າມັນແອັດຊັງ, ພາຫະນະປະສົມ, ແລະ ພາຫະນະໄຟຟ້າໃນຂະໜານ. ຍານພາຫະນະໄຟຟ້າບໍລິສຸດບວກກັບຍານພາຫະນະ plug-in hybrid ຄວນກວມເອົາຫຼາຍກ່ວາ 50%.
『Volvo S90 (ການເບິ່ງລົດພາໂນຣາມາ) ຍານພາຫະນະພະລັງງານໃຫມ່ T8 plug-in hybrid』
Q6: EX30 ຂາຍດີຫຼາຍຢູ່ຕ່າງປະເທດ, ແລະລາຄາຕະຫຼາດພາຍໃນແມ່ນຕ່ໍາກວ່າຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ແມ່ນຫຍັງຄືຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຈົ້າສໍາລັບການຂາຍ EX30?
Yu Kexin: ແທ້ຈິງແລ້ວ, ມັນຂາຍດີຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ຫຼາຍກວ່າ 20,000 ຫົວໄດ້ຖືກຂາຍໃນອາເມລິກາເຫນືອແລະເອີຣົບເຊັ່ນດຽວກັນ. ໃນຖານະເປັນ SUV ຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ສຸດຂອງ Volvo, EX30 ໄດ້ເປັນການຂາຍຮ້ອນນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຂອງຕົນຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ພວກເຮົາຫວັງວ່າຜູ້ຊົມໃຊ້ຊາວຈີນຈະໄດ້ສຳຜັດກັບສະເໜ່ຂອງຕົວແບບທີ່ຮ້ອນແຮງຢູ່ຕ່າງປະເທດໄດ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ພວກເຮົາບໍ່ມີຄວາມກົດດັນດ້ານການຂາຍຫຼາຍເກີນໄປກ່ຽວກັບລົດນີ້. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າການເປີດຕົວ EX30 ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຜະລິດຕະພັນໄຟຟ້າບໍລິສຸດຂອງ Volvo, ຂະຫຍາຍພາກສ່ວນຕະຫຼາດໃໝ່, ແລະດຶງດູດກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ໄວໜຸ່ມໃຫ້ກວ້າງຂຶ້ນ.
Q7: ການປັບປ່ຽນອັນໃດທີ່ Volvo ໄດ້ເຮັດໃນຊ່ອງທາງໃນປີນີ້?
Yu Kexin: ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ລະບົບຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການປະຕິຮູບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ. ພວກເຮົາມີລະບົບ Newbie, ເຊິ່ງກວມເອົາວົງຈອນຊີວິດທັງຫມົດຂອງລູກຄ້າຊື້ແລະນໍາໃຊ້ລົດ, ຈາກຂໍ້ຄຶດ, ເຂົ້າໄປໃນຮ້ານ, ການເລືອກລົດ, ຊື້ລົດ, ແລະສ້ອມແປງລົດ. ສໍາລັບລະບົບຕ່ອງໂສ້ລະບົບທີ່ສົມບູນ, ພວກເຮົາເອົາລະບົບນີ້ເປັນຕົວຫຼັກເພາະວ່າມັນປະເຊີນກັບລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນທັງຫມົດປະກອບມີບົດລາຍງານຂອງລູກຄ້າແລະແນວຄວາມຄິດຂອງລູກຄ້າ. ແຕ່ລະການເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນສາມາດສົມທົບ CRM ເຂົ້າໄປໃນພະແນກ.
ລະບົບນີ້ແມ່ນໃຫ້ຢືນຢູ່ດ້ານ C ແລະເບິ່ງຂ້າງ B. ໃນຊຽງໄຮ້, ມັນແມ່ນ "ລຸງຂອງລູກຄ້າ". ທຸກໆມື້ພວກເຮົາສັງເກດເຫັນທຸກໆຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າໃນຂະບວນການລູກຄ້ານີ້ແລະບັນຫາໃດແດ່ທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນໃນການຄຸ້ມຄອງຝ່າຍ B ຂອງພວກເຮົາເອງ. ມັນແມ່ນການຢືນຢູ່ຂ້າງລູກຄ້າ. ຂໍໃຫ້ເບິ່ງບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໃນການຄຸ້ມຄອງດ້ານ B ຈາກທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສ້າງຕັ້ງພະແນກຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າເພື່ອວາງພະແນກຫຼັງການຂາຍແບບດັ້ງເດີມຮ່ວມກັນກັບລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວ, ລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນ, ຜະລິດຕະພັນຂອງຮ້ານ, ປະກັນໄພ, ແລະອື່ນໆ, ເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ, ມີຫຼາຍສິ່ງຫຼາຍຢ່າງສາມາດຊື້ຈາກລູກຄ້າໃນບ່ອນດຽວ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຍັງໄດ້ສ້າງຜົນກະທົບທາງເຄມີຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງ B-side. ມັນເຄີຍເປັນການຈັດການແນວຕັ້ງ, ແຕ່ດຽວນີ້ພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນການຈັດການພາກພື້ນໃນຄວາມຮູ້ສຶກແບບດັ້ງເດີມ. ໃນຄວາມຫມາຍພື້ນເມືອງ, ການຄຸ້ມຄອງພາກພື້ນຫມາຍເຖິງເຈົ້າຫນ້າທີ່ feudal. ປະເທດແບ່ງອອກເປັນ 5 ເຂດ, ມີ 1 ຄົນຮັບຜິດຊອບແຕ່ລະເຂດ. ມີສາຍການຂາຍ, ສາຍຫລັງການຂາຍ, ແລະສາຍຕະຫຼາດ. ໃນຂະບວນການນີ້, ພວກເຮົາໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າພວກເຮົາສາມາດຈັດການລູກຄ້າຢ່າງແທ້ຈິງໃນຄວາມເລິກ, ໃຫ້ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍຂອງພວກເຮົາປະສົມປະສານຊັບພະຍາກອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກເຮົາເບິ່ງຮ້ານ 4S ບໍ່ແມ່ນການຈັດການສາຍ, ແຕ່ຄືກັບວ່າຮ້ານສາມາດຊ່ວຍພວກເຮົາປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າແລະເຮັດໃຫ້ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍໄດ້ຮັບກໍາໄລທີ່ສູງຂຶ້ນ. ໃນປັດຈຸບັນທີ່ B-side ມີຄວາມຫຍຸ້ງຫຼາຍ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍທີ່ຈະສ້າງກໍາໄລ, ເຊັ່ນ: Volvo ຫຼືການຮັກສາກໍາໄລລວມຍອດຂາຍລ່ວງຫນ້າທີ່ສົມເຫດສົມຜົນແມ່ນມີມູນຄ່າຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນ. ນີ້ແມ່ນປະໂຫຍດຂອງລະບົບຂອງພວກເຮົາ.